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Innover en faisant appel à la
créativité de vos clients
Bring
your consumers and clients into the innovation process |
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| Harness the creativity of your customers |
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Chaque consommateur est un créatif. Chaque consommateur est un innovateur en puissance. Jeffrey Pfeffer (The Human Equation : Building Profits by Putting People First, Harvard Business Press, 1998) dit qu’il ne voit pas comment des entreprises pensent qu’elles peuvent acheter un avantage compétitif sur un marché qui, somme toute, est accessible à toute autre entreprise. La seule manière de se distinguer par rapport à la concurrence est de se rendre unique en cultivant le savoir-faire, l’engagement moral et les capacités créatives de ses clients.
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Chacun
de vos consommateurs est un créatif. Des ateliers de créativité
basés sur la méthode CPS (Creative Problem Solving) peuvent vous aider à
concevoir de nouveaux produits et services avec vos clients. Il est
également possible de réfléchir sur les avantages,
les défauts et les possibilités nouvelles de vos
produits et services actuels. Les idées de vos clients peuvent vous
aider à les améliorer ou mettre sur le marché des produits dérivés ou
de nouveaux services innovants mieux adaptés à leurs besoins ou a des
besoins jusqu'à maintenant inconnus. 
Le consommateur créatif
et la méthode CPS
