• L'atelier de créativité démarre avec une petite présentation par le manager de l'équipe. Il donne une historique de la problématique et il décrit le défi à relever dans l'environnement concurrentiel actuel.  
• A la fin de l'atelier les participants auront appliqué la méthode et les techniques  de la créativité à la problématique, à l'opportunité ou à l'objectif qui préoccupe l'entreprise ou l'équipe. Ils auront expérimenté des techniques multiples et ils auront pris conscience de comment étendre ce qu’ils ont appris à d’autres domaines de l’entreprise.  
• L'équipe sortira de l'atelier avec un plan d'actions concrètes à mettre en oeuvre et chaque action sera datée dans le temps.

Le processus qui sous-tend la créativité en équipe (imaginative problem-solving) peut être découpé en quatre phases. Chaque phase comprend des séquences de divergence et de convergence.

1. Techniques de divergence pour ouvrir le débat et recadrer la problématique sous plusieurs angles ;
2. Méthodes de convergence pour choisir l’aspect clé de la problématique ou du défi qu’il convient de résoudre ou de dissoudre.

1. Techniques de divergence pour générer des dizaines d’idées et plusieurs options pour chaque idée valable ;
2. Méthodes de convergence pour sélectionner les meilleures idées et les meilleures options.

1. Techniques de divergence pour générer plusieurs manières de réaliser ou de mettre en place les idées et les options sélectionnées.
2. Techniques de convergence pour choisir et entreprendre les actions nécessaires.

1. Techniques de divergence pour suivre le progrès de la mise en place de l’idée ou des options ;
2. Méthodes de convergence pour adapter les actions en fonction du feedback.

A l’intérieur de chaque séquence de divergence et de convergence, les participants vont apprendre comment prendre en main le processus créatif et ils apprendront plusieurs méthodes et techniques créatives.

La phase " exploration du problème " comprendra des techniques telles que les redéfinitions multiples, les schémas heuristiques, le recadrage, le pourquoi, les phrases clés, les causes et les conséquences.

La phase " génération d’idées et d’options " fera appel à des techniques comme les objectifs démésurés, le régime de bananes, le brainstorming, les provocations, les bizarreries, les analogies, les métaphores, les excursions, etc.)

La phase " exécution " comprendra le blindage, le point de vue d’autrui et la créativité à deux milles kilomètres/heure.

 Qui sommes-nous ?

Un site aux Pays-Bas qui introduit le concept des schémas conceptuels et qui parle aussi des schémas heuristiques (les " mind maps ") de Tony Buzan.

Un site australien. Comporte beaucoup de références aux logiciels qui peuvent aider le processus de créativité.

Le réseau d’innovation aux Etats-Unis.

Le Centre de recherches en créativité appliquée, un site au Canada qui parle aussi du " Gestion de la transition de William Bridges ".