Dans ses
activités de conseil et ses formations
intra-entreprises, Systèmes et Ressources apporte
des réponses à ces questions (tout en reconnaissant que sa tâche est de donner
soif à lentreprise et non de lui donner à boire). Ses consultants peuvent créer
les environnements propices à la créativité (lespace, le temps de réfléchir,
les centres dinnovation, les ateliers de créativité). Ils peuvent faire apprendre
les techniques nécessaires à définir le but recherché, comment situer ce but, comment
éviter la tentation dessayer de latteindre avant même quil ne soit
défini ou que lon sache que cest le but adéquat et nécessaire, comment
générer des approches et des solutions possibles, comment évaluer et mesurer
limpact de ces solutions éventuelles, comment faire le tri final avant de
sélectionner le bon ? Les
consultants de Systèmes et
Ressources croient à lutilité des
méthodes structurées.
Qui sommes-nous ?
Les consultants de Systèmes et
Ressources peuvent expliquer les étapes et les rôles de la créativité, les obstacles qui peuvent décourager linventeur, la
ténacité nécessaire à linnovateur, la place clé de lentrepreneur,
limportance de récompenser les défenseurs didées nouvelles dans
lentreprise. Ils expliquent aussi que la créativité ne surgit pas forcément du
tout nouveau : elle peut aussi survenir plus lentement dans les actions
consciencieuses des ouvriers et des ingénieurs qui, à force de petites améliorations
jour après jour, peuvent faire du nouveau avec de lancien sans que cela soit
forcément remarqué à sa juste valeur.
Lêtre humain
est par nature créatif. Jeffrey Pfeffer (The
Human Equation : Building Profits by Putting People First, Harvard Business
Press, 1998) dit quil ne voit pas comment des entreprises pensent
quelles peuvent acheter un avantage compétitif sur un marché qui, somme toute, est
accessible à toutes les autres entreprises. Un produit acheté par lune peut être
aussi facilement acquis par lautre. Au contraire, la seule manière de se distinguer
par rapport à la concurrence est de devenir unique en cultivant le savoir-faire,
lengagement moral et les capacités créatives de son personnel et de
ses clients.
The Kirton
Adaption-Innovation Theory and Measure
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Ressources)
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Une étude récente éditée par lInstitut pour le Développement du Personnel en Angleterre
attribue à des investissements en Ressources Humaines des retours sur capitaux investis
allant jusquà 18% (tandis que les retours sur investissement en informatique
dépassent rarement les 1% ou 2% et la recherche et le développement contribuent de 7% à
8%).
Si lentreprise veut être plus
productive et plus heureuse que la concurrence, le chemin de la créativité semble donc
valoir le coup dêtre tenté.

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