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même temps qu'il édifie une vertigineuse Tour de Babel des
connaissances, notre siècle effectue une plongée plus vertigineuse
encore dans la crise des fondements de la connaissance." (Edgar
Morin, La Connaissance de la Connaissance, Editions du Seuil, 1992)
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 Le
bon management des savoirs et des compétences (le Knowledge Management)
est stratégique pour chaque entreprise qui veut continuer à réussir. Le management des
savoirs s'appuie sur les sept leviers de succès de votre entreprise :
- Les connaissances incorporées dans
vos produits et vos services.
- Les connaissances et
compétences humaines au
sein de votre entreprise (le capital humain).
- Les connaissances contenues dans
vos processus (la structure interne).
- Votre mémoire organisationnelle.
- Votre mémoire transactionnelle.
- Vos connaissances en tant que
biens immatériels : le capital intellectuel.
- Les connaissances de l'entreprise
telles qu'elles se retrouvent dans les expériences et le savoir-qui,
le savoir-quoi et le savoir-comment de vos clients (la structure externe).
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Systèmes &
Ressources (Syre Consulting)
Téléphone
: +33 1 30 61 46 17
Pour une réponse rapide par courrier électronique
:
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Knowledge
Management Books From the Syre Consulting English Bookshop
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Pourquoi
s'intéresser au Management des connaissances?
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Souvent,
les pertes de compétitivité suite à un changement dans l'entreprise
auraient pu être évitées
par une meilleure gestion prévisionnelle de ses savoirs-faire, de son
organisation et de ses
compétences vitales.
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Mal-gérés, les plans sociaux,
le " re-engineering " et d’autres phénomènes tels que le
" downsizing ", le "right-sizing", "l'off-shoring"
et maintenant le "near-shoring" peuvent, sans le savoir, porter un coup fatal à ce
que l’entreprise sait d’elle-même, de son image, de son
positionnement et de son coeur de métier.
-
Les Quinquas et les nouvelles technologies de
l’information et de la communication (NTIC) n’ont pas été souvent
sollicités
correctement pour faire transmettre ce qui circulait facilement,
autrefois entre générations, de bouche à oreille, du
maître vers l’apprenti.
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Le savoir peut se partager
aisément dans un groupe restreint, mais il a
du mal à traverser les barrières constituées par des domaines d'expertise,
des groupes de travail, des cultures d'entreprise et les langues étrangères.
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Faire l'inventaire des compétences
existantes, constater les écarts entre l'état actuel du savoir-faire
et son état désiré et nécessaire, anticiper sur ce qui serait perdu
si un individu ou un groupe compétent venait à quitter l'entreprise,
peut se révéler un bon moyen pour justifier l'introduction d'un
système de management des connaissances.
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Pour bien manager les
connaissances il faut associer experts en ressources humaines et experts
en NTIC.
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| Systèmes & Ressources
(Syre Consulting) propose des séminaires et des ateliers de
capitalisation qui s'articulent
autour de vos problématiques réelles en management des connaissances.
Nous sommes
complémentaires à vos informaticiens.
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"Knowledge is about experience. Everything
else is just information" (Einstein)
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| LIVRES |
 Maintenant lisez l'Article : La
création et la capitalisation des connaissances
Ce modèle dynamique de création des connaissances, conçu par Nonaka & Takeuchi, repose
sur la distinction entre savoir tacite et savoir explicite.
Qui sommes-nous ?
Accueil
 Les
techniques de la codification, la gestion et le transfert de la connaissance sont aussi
traditionnelles que la parole humaine autour du feu de bois et aussi modernes que le
groupware " …un concept qui désigne à la fois le processus humain et
organisationnel du travail en groupe et les outils technologiques qui le
favorisent. " (Jean-Yves Prax, La Gestion électronique documentaire,
InterEditions).
Il y a
souvent confusion entre système informatique, gestion électronique documentaire et
gestion de la connaissance. Une bonne gestion électronique documentaire peut servir de
base à un système de gestion de la connaissance. |