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En termes de transitions individuelles, le coaching a été conçu pour optimiser les DATA - Désirs personnels dans une situation donnée, Atouts, Tempérament et savoirs Acquis - dont les femmes et les hommes de l'entreprise ne sont pas toujours conscients.

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Le rôle du coach

Accompagner le coaché dans l'exploration de ses ressources et de ses limites

Permettre au coaché de mettre à jour ses marges de manœuvre et de les élargir

Permettre au coaché de mettre en oeuvre efficacement les actions nécessaires à l'atteinte de l'objectif professionnel, tel que spécifié dans le contrat de coaching.

La première phase consiste à bâtir le Plan d'Amélioration Personnel à l'occasion d'une réunion préliminaire tripartite entre le coaché, le donneur d'ordre (si autre que le coaché) et le coach.  Ce plan détermine l'objectif et les indicateurs de réussite (des résultats quantifiables et/ou des comportements observables).  Des jalons peuvent être mentionnés pour une évaluation des changements opérés ou du chemin restant à parcourir.

La dernière phase consiste à tenir une réunion tripartite entre le coaché, le donneur d'ordre et le coach à l'issue du programme de coaching.   Elle permet de formaliser une évaluation commune du chemin parcouru par le coaché et de ses résultats par rapport aux objectifs fixés.

Les règles du jeu

Engagement mutuel coaché/coach : 

La première séance débouche sur la possibilité pour le coaché, comme pour le coach de poursuivre ou non le programme de coaching.

Engagement du coach vis à vis du coaché :

Responsable du processus

Respect de la confidentialité des échanges

Construire un partenariat respectueux des valeurs du coaché

Obligation de moyens: amener le coaché à expliciter ses ressources et ses limites, à explorer de façon créative les solutions ou alternatives comportementales, à engager sa responsabilité de décision, d'action, d'apprentissage, d'autonomie.

Engagement du coaché vis à vis du coach :

Responsable du contenu : décision de poursuivre le travail à l'issue de la première séance, choix et mise en oeuvre des plans d'action et expérimentations.

Responsabilité vis à vis de l'objectif

Responsabilité vis à vis de l'entreprise

Engagement du coach vis à vis de l'entreprise : 

Respect de la culture, des usages, des contraintes et des enjeux de l'entreprise

Le coaching s'exerce dans la synthèse de l'intérêt du coaché et de l'entreprise

Engagement du coach vis à vis du donneur d'ordre (si différent du coaché) :

Le coach ne peut rendre compte de son action au donneur d'ordre que dans les limites établies avec le coaché et les indicateurs mentionnés dans le PAP.

Le contrat de coaching tripartite stipule : 

Le nombre de séances - une séance = 1h30 (généralement de 5 à 10 séances)

La périodicité des séances (généralement une séance par quinzaine, afin de permettre au coaché la mise en oeuvre des plans d'action et d'expérimentations)

Le budget

Les règles du jeu

Le Plan d'Amélioration Personnel.

Nos coachs ont tous une expérience professionnelle en entreprise.  Ils assurent un travail de développement personnel continu.  Ils sont formés au coaching et à la facilitation de groupes.  Ils participent ensemble à un travail collégial de développement de leurs outils et de leurs pratiques.  De cette manière ils capitalisent sur ce qui se fait de mieux en France et dans les pays Anglo-Saxon.

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