 Le
Leader dit une chose et fait son contraire. La communication se
décompose comme suit : 7% est constitué des mots qui sont prononcés,
43% vient du ton de la voix, 50% vient de ce que votre interlocuteur voit.
Donc, logiquement, si l'un de vos co-équipiers vous entend exprimer une
vision qui respecte les valeurs de l'entreprise et les valeurs
personnelles et vous voit faire le contraire il constatera tout de suite
l'incohérence et dira que les mots que vous avez prononcés ne veulent
rien dire. Encore pire, il dira que toute la communication sur la vision
au sein de l'entreprise ne vaut pas mieux que ce qu'il a vu de la part de
certains "leaders".
Le
Leader ne fait rien pour mettre en place les actions nécessaires. Si le leader travaille bien son discours pour le rendre
puissant et puis ne fait rien pour traduire la vision dans les faits, les
co-équipiers ne manqueront pas de constater le manque d'action. La fois
prochaine qu'on leur parlera de la vision, soit ils n'écouteront pas,
soit ils répondront avec de l'ironie.
Le
Leader exprime
la vision de manière trop compliquée. Si les subordonnés, les
co-équipiers, les clients, les actionnaires, c'est-à-dire toutes les
personnes qui sont impliquées dans la vie de l'entreprise, n'arrivent pas
à se souvenir de la vision, ils ne pourront pas la décliner à leur
niveau et, logiquement, ils ne vont pas pouvoir prendre les actions
nécessaires pour la réaliser.
Le
Leader se perd dans les détails. Certains "leaders" sont tellement
orientés "détail" qu'ils ne peuvent pas comprendre
l'importance de la vision. Toute leur activité est consacrée à couper
des cheveux en quatre et ils n'arrivent pas à se rendre compte que demain
va arriver. Il est important de penser au détails, à la visibilité, de
penser à mettre en place le chemin qui va mener à la concrétisation de
la vision. Mais sans oublier que les gens ont besoin de rêver et d'être
motivés dans leur vie professionnelle.
Le
Leader sabote sa propre vision. Certains "leaders" comprennent parfaitement la
vision, mais ils font tout pour aller dans l'autre direction. Les gens à
tous les niveaux de la société ne sont pas dupes. Ils comprennent
parfaitement quels leaders adhèrent à la vision, l'incorporent et la
démontrent dans chacun de leurs comportements. Ils savent également
quels leaders sont cyniques, démotivés ou carrément saboteurs de la
vision. Si rien n'est fait auprès de ces leaders qui sabotent la vision,
consciemment ou inconsciemment, certains autres leaders pourraient
commencer à se dire "A quoi bon ?". On ne doit jamais laisser
les leaders visionnaires, qui se retrouvent par nature à la tête du
peloton, pédaler sans soutien. Sinon, ils vont se fatiguer, et
réintégrer le milieu de peloton pendant quelques kilomètres avant
d'aller courir ailleurs.
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Ce
qui tue la vision, c'est le cynisme, c'est l'inaction et c'est l'hypocrisie. La vision
ne doit pas être creuse. Elle doit être portée et vécue à chaque instant par un leader. Les cinq
comportements de certains "leaders" décrits ci-dessous
expliquent comment ils dynamitent leur propre "vision" et pourquoi les subordonnés
réagissent de façon cynique quand un "leader" ne fait pas ce
qu'il dit.